Logo
Карта сайта Лучший отечественный товар 2007 года Лидер отрасли 2010
Отдел технического контроля — анализ основных причин возникновения претензий у потребителя за 1 квар
10/04/2018
Отдел технического контроля — анализ основных причин возникновения претензий у потребителя за 1 квартал

Полтавский автоагрегатный завод уделяет большое внимание вопросам качества и совершенствования продукции. Но, при этом, необходимо помнить, что пневматическая тормозная аппаратура является технологически сложной конструкцией, требующей соответствующих знаний, квалификации и технического обслуживания в определенные техническими требованиями и нормами сроки.

Так, из общей совокупности реализованной продукции, доля обращений потребителей (возвратов) составила 25 штук из 30994 штук реализованных за истекший квартал. Из них по вине изготовителя – 3 штуки, по вине потребителя – 7 штук, соответствующие ТУ – 15.

Основными проблемами, которые были спровоцированы неправильной эксплуатацией изделий, являются:

- Разрушение или смещение стопорного кольца (в случае ПГУ 14.1609010, влагомаслоотделителя 14.351201010-01).
- Разрушение резурвуара (в случае противозамерзателя 11.3515150-11).
- Самостоятельная неквалифицированная разборка аппарата, разрегулировка (в случае крана тормозного 100-3537010).
- Наличие грязи, мусора и посторонних материалов внутри изделий (в случае регулятора давления 11.3512010/-10, головки соединительной 11.35214111-01, воздухораспределителя 11.3531010- 71).

Полтавский автоагрегатный завод призывает потребителей, эксплуатирующих его аппараты, быть внимательными и избегать необдуманных действий, могущих нанести вред эксплуатации аппаратов. Важно помнить, что эффективно и качественно работающая тормозная система – залог безопасности всех участников дорожного движения.

В случае необходимости, специалисты отдела технического контроля всегда готовы оказать Вам помощь и поддержку (контактная информация в разделе контакты).



о нас вакансии история новости продукция качество закупки неликвиды магазин контакты