Logo
Карта сайта Лучший отечественный товар 2007 года Лидер отрасли 2010
Отдел технического контроля — анализ основных причин возникновения претензий у потребителя за 4 квар
25/01/2018
Отдел технического контроля — анализ основных причин возникновения претензий у потребителя за 4 квартал

Полтавский автоагрегатный завод уделяет большое внимание вопросам качества и совершенствования продукции. Но, при этом, необходимо помнить, что пневматическая тормозная аппаратура является технологически сложной конструкцией, требующей соответствующих знаний, квалификации и технического обслуживания в определенные техническими требованиями и нормами сроки.

Так, из общей совокупности реализованной продукции, доля обращений потребителей (возвратов) составила 68 штук из 148185 штук реализованных за истекший квартал. Из них по вине потребителя – 26 штук, соответствующие ТУ – 42.

Основными проблемами, которые были спровоцированы неправильной эксплуатацией изделий, являются:

*Самостоятельная неквалифицированная разборка аппарата, разрегулировка, изменение модификации изделия (в случае крана тормозного 100-3514008-30, крана тормозного 100-3514010-01, крана тормозного подпедального 11.3514108.

*Механические повреждения резьбовых бобышек, наличие грязи, мусора и посторонних материалов внутри изделий (в случае регулятора давления 11.3512010/-10, клапана защитного одинарного 100-3515010-01, клапана двухпроводного с клапаном обрыва 11.3522008, воздухораспределителей 11.3531010-71/-81, электропневмоклапана 12.3745000).

*Нарушение правил монтажа на АТС и эксплуатации (в случае влагомаслоотделителей 14.351201010/-11).

Полтавский автоагрегатный завод призывает потребителей, эксплуатирующих его аппараты, быть внимательными и избегать необдуманных действий, могущих нанести вред эксплуатации аппаратов. Важно помнить, что эффективно и качественно работающая тормозная система – залог безопасности всех участников дорожного движения.

В случае необходимости, специалисты отдела технического контроля всегда готовы оказать Вам помощь и поддержку (контактная информация в разделе контакты).



о нас вакансии история новости продукция качество закупки неликвиды магазин контакты