Logo
Карта сайта Лучший отечественный товар 2007 года Лидер отрасли 2010
Отдел технического контроля — анализ основных причин возникновения претензий у потребителя за 3 квар
17/10/2018
Отдел технического контроля — анализ основных причин возникновения претензий у потребителя за 3 квартал

Полтавский автоагрегатный завод уделяет большое внимание вопросам качества и совершенствования продукции. Но, при этом, необходимо помнить, что пневматическая тормозная аппаратура является технологически сложной конструкцией, требующей соответствующих знаний, квалификации и технического обслуживания в определенные техническими требованиями и нормами сроки.

Так, из общей совокупности реализованной продукции, доля обращений потребителей (возвратов) составила 63 штуки из 106307 штук реализованных за истекший квартал. Из них по вине изготовителя – 25 штук, по вине потребителя – 19 штук, соответствующие ТУ – 19.

Основными проблемами, которые были спровоцированы неправильной эксплуатацией изделий, являются:
  • Самостоятельная неквалифицированная разборка аппарата, разрегулировка, нарушение условий монтажа (в случае цилиндра гидравлического 6437-3405005, крана тормозного 100-3514008, влагомаслоотделителя 14.351201010-11, крана тормозного 100-3537010, воздухораспределителя 11.3531010-71, клапана ускорительного 11.3518010).
  • Наличие грязи, мусора и посторонних материалов внутри изделий (в случае клапана управления тормозами прицепа с двухпроводным приводом с клапаном обрыва 11.3522008, осушителя воздуха 11.3536008-10, регулятора давления 11.3512010, ПГУ 121.1609010, воздухораспределителя 11.3531010-81).
Полтавский автоагрегатный завод призывает потребителей, эксплуатирующих его аппараты, быть внимательными и избегать необдуманных действий, могущих нанести вред эксплуатации аппаратов. Важно помнить, что эффективно и качественно работающая тормозная система – залог безопасности всех участников дорожного движения.

В случае необходимости, специалисты отдела технического контроля всегда готовы оказать Вам помощь и поддержку (контактная информация в разделе контакты).








о нас вакансии история новости продукция качество закупки неликвиды магазин контакты